Resumo da Política Mundial de Trocas/Devoluções
• Pedidos de troca/devolução devem ser feitos em até 7 dias após a entrega.
• Os produtos devem estar sem uso, com etiquetas originais, embalagem e lacre intactos.
• Se você receber um item defeituoso ou incorreto, por favor, relate-o em até 24 horas após a entrega.
• Trocas e reembolsos são gratuitos.
• Os reembolsos são processados somente via Créditos Devoted (validade vitalícia).
Observação:
• Apenas uma troca/devolução por pedido (qualquer um).
• Acessórios, presentes, itens promocionais, cartões-presente e pedidos personalizados não são elegíveis para nenhuma das opções.
• Produtos devolvidos passam por uma verificação de qualidade antes da aprovação. A Devoted se reserva o direito de recusar devoluções/trocas que não passem na verificação de qualidade.
• Pedidos personalizados não podem ser devolvidos/reembolsados.
Como funciona:
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Envie uma solicitação de devolução/troca através do nosso portal.
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Nossa equipe entrará em contato para fornecer os detalhes relevantes.
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As trocas são encaminhadas para o processo de produção artesanal o mais rápido possível; para devoluções, os produtos chegam ao nosso endereço, fazemos uma rápida verificação de qualidade e o reembolso é processado de acordo.
Observação: Devoluções que apresentem sinais de uso, etiquetas ausentes ou danos podem ser rejeitadas. Se a verificação de qualidade falhar, o item será enviado de volta ao cliente.
Esta é a nossa política internacional de devolução/troca. Para a política indiana, clique aqui. Para mais detalhes, consulte nossos termos e condições aqui.